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Condiciones de compra

Condiciones de compra

Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

    

a. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
     

b. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.



Estas condiciones generales, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes, en adelante, de la página Web ubicada en la url propiedad de Kurogami, con domicilio social en C/ Carrasqueta 4 de San Vicente - Alicante, y provisto de CIF- B54709688

Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. Kurogami pone a disposición de estos, la dirección de e-mail info@kurogami.com para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

· Precios:

- Todos nuestros precios incluyen IVA. 

- Los precios son exclusivos para la venta en nuestra web. En las ferias que asistimos, podemos realizar ofertas puntuales.

- Kurogami se reserva cualquier posibilidad de alteración de su política de precios, en cualquier momento y sin que pueda presentarse queja alguna por parte de clientes o terceras personas.

 

· Formas de Pago:

           Tenemos diversas formas de pago, puedes elegir la que más te convenga.

  • Transferencia bancaria o ingreso directo en ventanilla. Los bancos están cobrando comisión por apunte en el concepto. Si no quieres pagar esa comisión por concepto, envíanos el justificante del pago por mail, indicando el número de pedido para poder cotejarlo.
  • Tarjeta Bancaria (sin comisión)
  • Paypal. Comisión del 3.5% sobre el pedido. Es la comisión que cobra Paypal y se la queda íntegra Paypal. Con un coste mínimo de 2.50€
  • Contrareembolso, comisión del 3.5% sobre el pedido, con un coste mínimo de 3.50€. Esta opción de pago se anulará a los clientes que devuelvan un contrareembolso.
  • La opción de Contrareembolso sólo es válido para Península, Baleares, Ceuta y Melilla.

 

· Envíos:

Kurogami procederá al envío del pedido recepcionado en las 24 horas siguientes (días hábiles) al mismo siempre y cuando se tenga todo el material en stock y se haya comprobado que se ha realizado el pago del mismo, salvo en el caso de que la forma de pago elegida sea contrareembolso la cual es autorizada instantáneamente.

Kurogami se reserva el derecho de exigir una indemnización al cliente mediante denuncia ante el juzgado si un pedido confirmado es rechazado por el cliente cuando haya salido de nuestro almacén y/o se le intente entregar por la compañía de transportes. Corriendo el cliente con todos los costes del proceso tal y como estipula la ley. La indemnización se exigirá en base al pedido, pudiendo ir desde los gastos en envío únicamente a gastos de envío más daños y perjuicios.

Los plazos de entrega indicados por Kurogami.com se especifican en cada ficha de producto, y Kurogami se esfuerza en respetarlos. Si surgen demoras el cliente puede solicitar la anulación del pedido.


La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

 

· Avisos:

Es obligación del cliente avisar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido el informar de cualquier eventualidad, falta de material, defecto, rotura, etc.

Pasadas esas 24 horas Kurogami no se hará responsable de las reclamaciones que se realicen a tal efecto.

 

· Lentillas:

En Kurogami.com nos comprometemos con la salud ocular y la buena practica en el sector:

  • Antes de pedir lentillas visita a tu oftalmólogo para que te indique si tus ojos son aptos para llevar lentillas. Aceptando las condiciones de venta nos aseguras que esta acción ha sido realizada quedando desde Kurogami absentos de cualquier reacción que pueda causar la lentilla debido a la inadaptabilidad con tus ojos.
  • Desde Kurogami.com solo comercializamos lentillas de los principales fabricantes de lentes de fantasía para cosplay.
  • Desde nuestros almacenes se revisa todo el material durante su almacenamiento y antes de cada envío, pero aconsejamos que antes de abrir el envase se revise que todo está bien por si hubiera sufrido algún daño en el transporte. Debido a que una vez se abra el envase se limitan las opciones de devolución o cambio del producto.
  • No dudes en contactarnos ante cualquier duda que no pueda resolver o aclarar el flyer informativo que adjuntamos con cada venta.

Datos fiscales correspondientes a esta sección:
SAS GENERATION MANGA FR33 810112870 

 

· Devoluciones (Derecho de desistimiento):

 

Kurogami no aceptará devoluciones transcurridos 7 días hábiles desde la fecha de factura (artículo 44 Ley 47/2002).

Kurogami devolverá el importe de la compra en la misma forma de pago que se usó , exceptuando devoluciones en productos a medida o encargos especiales.

En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de devolución del bien.

Kurogami no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

Kurogami no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado.

El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.

Los Cosplays no tienen devolución. En Kurogami te facilitamos toda la información y consejos que necesites para que solicites la talla correcta, con lo que no nos hacemos responsables si te has equivocado solicitando la talla de tu cosplay. No obstante, si te has equivocado con tu talla. Te ofrecemos el cambiar la talla del cosplay, asumiendo de nuevo los gastos de envío y recogida del Cosplay erróneo.

Toda devolución deberá estar autorizada por Kurogami. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

No se aceptarán devoluciones de artículos traídos por encargo, a medida o que así se estipule en la ficha del producto.

NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES DE LENTILLAS UNA VEZ ABIERTAS, por motivos de higiene. Si te hemos enviado unas lentillas y no son las correctas, sólo se devolverá el importe o se cambiarán por otras lentillas, si están cerradas y con su envoltorio original.

No se aceptarán devoluciones de artículos en RESERVA. Estos artículos nosotros tenemos que pedirlos a nuestros distribuidores y son pedidos en firme. Sin derecho a Devolución. Piénsalo antes de adquirir el artículo.

 

· Garantía:

En caso de producto defectuoso, Kurogami deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Kurogami responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar a Kurogami de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Todos los productos para proceso de garantía deberán ir acompañados de copia de la factura, manuales y software (si procede) así como una explicación por escrito del defecto.

Los gastos de envío siempre los paga el cliente.

- Encargos.

  • Se considerará un encargo, todo aquel pedido que NO se tramite directamente desde el carrito de compra del sitio web. A la hora de solicitar un producto por encargo, se abonará por adelantado el 50% del importe total.
  • Los encargos son en firme, con lo que, si se anula dicho encargo una vez aceptado el presupuesto, perderás el importe anticipado.
  • Los encargos pueden variar en su precio final por causas ajenas a nosotros. Si esto sucediera, se informará al usuario de los motivos que han generado el cambio de precio, y bien podrá asumir la variación o anular el pedido.
  • Los productos por encargo no tienen derecho a cambios ni devoluciones. Garantizamos la calidad de nuestros envíos, con lo que, si detectamos algún problema antes de que el artículo salga de nuestros almacenes, se informará previamente de su estado, incluyendo fotos si fuera preciso.

· Limitación de responsabilidad:

La información suministrada en esta web por Kurogami es a titulo informativo y por tanto Kurogami no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito).

Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni Kurogami ni ninguno de sus gerentes, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y / o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y / o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa Kurogami.

Kurogami no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a esta web. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.

 

· Fuerza mayor:

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

 

· Competencia:


El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación en modo alguno.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

 

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Datos: KUROGAMI CIF B54709688 KOKURO JAPAN DREAMS, SL
Razón social: C/ Mercury 16 P.I Torregroses C.P: 03690 San Vicente - Alicante
Contacto: Teléfono Fijo.- 966147399- info@kurogami.com