Kurogami TOP

#1 Antiguos Alumnos

#1 Antiguos Alumnos

8,00
7,60
IVA Incluido
#1 One Week Friends

#1 One Week Friends

8,50
8,10
IVA Incluido
#2 Antiguos Alumnos

#2 Antiguos Alumnos

8,00
7,60
IVA Incluido
#1 Laberinto del Millón de Tatamis

#1 Laberinto del Mi...

8,00
7,60
IVA Incluido
#1 Servamp

#1 Servamp

8,95
8,50
IVA Incluido
FAQ

FAQ

Minnaaa~~ bienvenidos a nuestra nueva web!! :DD

Esperamos que os guste tanto como a nosotros, ha sido mucho esfuerzo y horas invertidas pero creemos que realmente merece la pena, y sobretodo que os merecíais un cambio así, consideramos que es una web muy novedosa y puntera en nuestro sector, que hacía muchísima falta este cambio ^^ 

 

- Novedades

Hay muchísimas novedades, pero muchas, os dejamos con algunas principales, pero no dudéis en jugar y trastear con la nueva web, estamos seguros de que la disfrutaréis mucho :DD

  • Mejora en el proceso de compra de MANGA, ahora comprar mangas es súper cómodo, solo tenéis que seleccionar los que queréis con los botones de + y - y añadir directamente todos ellos al carrito de la compra ^^
  • Mejora en la representación de imágenes, ahora por ejemplo en una figura con varias imágenes podéis abrir 3 imágenes o más a la vez y verlas y compararlas como si fueran fotos :D
  • Página doblada al inglés, con cambio de moneda y proceso de compra INTERNACIONAL automático
  • Mejora en el sistema de promociones, dentro de poco os ofreceremos increíbles promociones a través de nuestra nueva herramienta ^^

y muchísimo más, hemos ampliado el catálogo de productos, de Manga, de Cosplay, y mucho más, no dudéis en trastear y mirar por todos los rincones de la nueva KUROGAMI.com :D

 

- Mangas

  • Nuestra reposición de manga es muy rápida, salvo excepciones, recibimos nuevos tomos cada 48-72 horas por lo que tu pedido no se demorará.

  • Una vez lo tengamos en stock, procesaremos tu pedido inmediatamente de manera prioritaria.

  • La editoria Planeta Comics tarda entre 4 a 6 días en realizar los envíos de reposición.

  • Si deseas conocer exáctamente que tomos faltan, modificar tu pedido, o bien cancelarlo, puedes escribirnos y comentarnos cualquier aspecto que creas conveniente.

Agradecemos de ante mano tu comprensión y tu atención.

- Cosplays y Pelucas

  • El pedido de un Cosplay o Peluca se considera una RESERVA, cuando realizas el pedido, nosotros lo encargamos directamente a fábrica.
  • Necesitamos entre 25 y 35 días laborables para recibir tu Cosplay o Peluca.
  • Los cosplays a medida pueden demorarse una medía de 10 días laborables. 
  • En cuanto nos llega, hacemos el envío y tardará en llegarte el tiempo estipulado en tu forma de envío.
  • Tu cosplay puede demorarse más por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, tratamos de avisar ante cualquier eventualidad.
  • No dudes en preguntarnos cuando necesites por el estado de tu pedido.
  • Los Cosplays no tienen devolución. En Kurogami te facilitamos toda la información y consejos que necesites para que solicites la talla correcta, con lo que no nos hacemos responsables si te has equivocado solicitando la talla de tu cosplay. No obstante, si te has equivocado con tu talla. Te ofrecemos el cambiar la talla del cosplay, asumiendo de nuevo los gastos de envío y recogida del Cosplay erróneo.
  •  Puedes pedirnos tu Cosplay a medida sin ningún cargo adicional. Las medidas te las debe tomar una persona profesional o que sepa realizar este acto, piensa que al ser a medida, se fabrica exclusivamente para ti y si la medida está mal tomada, tu cosplay no te quedará bien.
  • NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES DE LENTILLAS UNA VEZ ABIERTAS, por motivos de higiene. Si te hemos enviado unas lentillas y no son las correctas, sólo se devolverá el importe o se cambiarán por otras lentillas, si están cerradas y con su envoltorio original.

- Productos en Reserva.

  • Las reservas han de abonarse por adelantado, al menos que se indique lo contrario en la ficha del artículo. Si no puedes abonarla ahora, envíanos un correo para estudiar la reserva y autorizar que se abone próxima a la fecha de salida..
  • Las reservas tienen una fecha de lanzamiento que se indica en la ficha del artículo. Esta fecha de lanzamiento es orientativa y estimada, puede retrasarse su salida al mercado por el fabricante o por la distribuidora. O simplemente los Srs. de aduanas nos han retenido el material durante unos días. Estas variaciones de tiempo, son totalmente ajenas a Kurogami.
  • Las reservas no se pueden cancelar. Por favor, piénsatelo antes de realizar la compra, nosotros pedimos estos artículos sólo bajo reserva, y no podemos anular el pedido una vez esta realizado. Tenemos un sistema de almacenaje de Reservas totalmente GRATUITO, y así poder pagar tu reserva poco a poco ^_^.
  • Si realizas un pedido con artículos en Reserva y artículos en Stock, se te enviará todo el pedido una vez tengamos el artículo en Reserva en el almacén. Es preferible realizar dos pedidos si tienes prisa por conseguir los artículos en Stock.
  • Si tienes un pedido con varias reservas a la vez, se enviará cuando la última reserva llegue a nuestro almacén, puesto que al realizar un único pedido, se abonan los gastos de transporte una sóla vez.
  • Si una reserva está fuera de plazo, podemos conseguir ese artículo pero no aseguramos el mismo precio que indica la web. Envíanos un mail y te informamos de todo ;) Consulta sobre Reserva fuera de plazo
     
  • En caso de no haberse abonado ninguna señal o el importe completo por adelantado, se avisará por correo electronico o llamada telefonica en el orden en el cual recibimos las solicitudes. De no haber stock suficiente para servir todas las reservas, se avisará a aquellos clientes afectados mediante correo electronico o llamada telefonica, una vez confirmados todos los pagos de pedidos anteriores al suyo.

- Encargos.

  • Se considerará un encargo, todo aquel pedido que NO se tramite directamente desde el carrito de compra del sitio web.
  • A la hora de solicitar un producto por encargo, se abonará por adelantado el 50% del importe total.
  • Los encargos son en firme, con lo que, si se anula dicho encargo una vez aceptado el presupuesto, perderás el importe anticipado.
  • Los encargos pueden variar en su precio final por causas ajenas a nosotros. Si esto sucediera, se informará al usuario de los motivos que han generado el cambio de precio, y bien podrá asumir la variación o anular el pedido.
  • Los productos por encargo no tienen derecho a cambios ni devoluciones. Garantizamos la calidad de nuestros envíos, con lo que, si detectamos algún problema antes de que el producto salga de nuestros almacenes, se informará previamente de su estado, incluyendo fotos si fuera preciso.

- Botones de pedido.

Tenemos tres tipos de botones de pedido y cada uno con su color para diferenciarlos, COMPRAR color verde, PEDIR color naranja, RESERVAR color azul.

Significa que el artículo lo tenemos en STOCK y puede ser servido en 24 horas.

      Significa que el artículo NO LO TENEMOS en STOCK, tenemos que pedirlo a nuestros distribuidores y tardaremos en recibirlo el tiempo estipulado que indique el artículo.

Significa que el artículo tiene una fecha de lanzamiento oficial, y se servirá cuando tengamos este artículo en STOCK, la fecha de salida viene indicada en cada ficha de producto, aunque puede haber retrasos por parte del fabricante.

 

- Cupones descuento.

En Kurogami queremos agradecer tu fidelidad y confianza en nuestro equipo con nuestros CUPONES DESCUENTO.

Cada 5 pedidos abonados se te aplicará un descuento del 10% en tu siguiente compra, sobre el último pedido realizado.

El cupón tiene una validez de 90 días.

 

Si tenéis alguna consulta más aparte de las mencionadas, no dudéis en escribirnos como de costumbre a: info@kurogami.com ^^

 

Datos: KUROGAMI CIF B54709688 KOKURO JAPAN DREAMS, SL

Razón social:C/ Mercury,16 - C.P: 03690 San Vicente del Raspeig - Alicante

Contacto: Teléfono Fijo.- 966147399- info@kurogami.com